« La vérité sur ce qui nous motive » (Daniel Pink). On a  longtemps pensé que la promesse d’une récompense financière ou la crainte d’une sanction, suffisaient à motiver un individu et obtenir de lui l’amélioration de ses performances. Comment expliquer alors le succès de l’encyclopédie collaborative Wikipédia rédigée par des contributeurs bénévoles, là où l’encyclopédie Encarta…